Aumento de la Ventaja Competitiva

A través de una solución retail integral

El éxito organizacional depende de su nivel de adaptabilidad ante los cambios que acontecen en el entorno. Al igual que la tecnología, la industria retail vive una evolución constante en torno a un nuevo cliente. Con el ritmo acelerado de esta industria en continua transformación e innovación, las empresas retail necesitan implementar herramientas y soluciones tecnológicas que impulsen la productividad del negocio, obtengan mayor control y automatización en sus procesos internos. En 2019, con el objetivo de tener mayor control a nivel operativo y velocidad POS en sus tiendas, Payless decide hacer una migración total de su solución de equipos de punto de venta que cumpliera con características específicas.

Una solución retail integral ejecutada por EJJE de Hardware, Software Empresarial y Soporte Técnico.

Soporte
• 3,180 horas de servicio en configuración de sistema • Gestión eficiente del proyecto durante la pandemia
Crecimiento
• Múltiples conexiones para dispositivos • Tasa de fallo a la fecha es menor al 0.01%
Antes:
Desafíos y oportunidades

• Capacidad de logística

• Innovación tecnológica y respaldo de marca robusto 

• Capacidad de precargar un sistema operacional preconfigurado 

• Entrega del Bundle POS a cada tienda desde Estados Unidos

Después:
Resultados de valor

• Selección de periféricos adicionales necesarios para integrarlos a cada Bundle Kit dirigido a cada tienda 

• Imagen de Sistema Operativo Payless precargada en fábrica 

• Equipo instalado: Breeze Ultra All-in-One

Por qué EJJE

"Por qué supieron escuchar y sobre todo entender nuestras necesidades. Esto se refleja en las soluciones que proponen y su capacidad de integrarse a nuestra cultura, con una curva de aprendizaje eficiente en el sector."

"Las necesidades eran similares en todos nuestros países, incluyendo tiempos de respuesta lentos para soluciones diarias y alargo plazo, así como un equipo de trabajo poco comprometido. EJJE abordó estos puntos desde el inicio, desarrollando lo necesario para garantizar que nuestras necesidades fueran cubiertas durante la implementación de Retail Pro PRISM, loque ha permitido mejorar nuestros estándares operativos y de soporte en cada país."