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En la implementación de tecnología de punto de venta para restaurantes, se ha identificado un patrón claro: los establecimientos que continúan operando únicamente con un POS fijo están obligando a su equipo a trabajar en contra del flujo natural del servicio.

En logística, las pérdidas rara vez ocurren de forma evidente. No siempre se ven en un camión detenido, una entrega fallida o un inventario faltante de inmediato. La mayoría de las veces, las pérdidas se acumulan en silencio, operación tras operación, dato tras dato mal capturado.

Las decisiones de compra en línea son un proceso complejo influenciado por una combinación de factores psicológicos y tecnológicos. Entender cómo piensan y actúan tus clientes es clave para optimizar tu sitio web y tus estrategias de marketing. En este artículo, exploramos casos concretos de cómo estas decisiones afectan los negocios y cómo, al comprenderlas, puedes implementar estrategias efectivas para aumentar las conversiones.

Desde aerolíneas que conectan el mundo hasta cementeras que construyen las bases del futuro, los líderes de la industria confían en International Inventory Services (IIS) para gestionar sus activos fijos con precisión, eficiencia y transparencia.

Vender bien ya no es sinónimo de ser rentable. Hoy, muchos restaurantes, cafeterías y bares registran buenos volúmenes de ventas, mesas llenas y alta rotación… pero al final del mes los números no cuadran como deberían.

Durante años, el retail ha competido en precio, surtido y ubicación. Sin embargo, de cara a 2026, el mayor riesgo para los negocios minoristas no es la estrategia del competidor, sino la incapacidad de identificar al cliente que aún no ha sido reconocido por el sistema.

La temporada alta —especialmente noviembre y diciembre— representa uno de los mayores desafíos de gestión para los retailers salvadoreños. La demanda se vuelve más volátil, los hábitos de compra cambian rápidamente y el riesgo de quiebres de stock o sobre inventarios aumenta de forma significativa. Por ello, la planificación ya no debe basarse únicamente en promedios históricos o intuición.

Durante los picos de ventas de fin de año, uno de los puntos más sensibles de la operación es la gestión de filas. La percepción de espera es un componente crucial en la experiencia del cliente: incluso cuando el tiempo real no es excesivo, la sensación de lentitud puede afectar la satisfacción y, en muchos casos, provocar abandono. ¿Cómo solucionamos este talón de Aquiles que afecta tantos comercios en Black Friday?

La Navidad atrae a un tipo de cliente muy particular: aquel que visita la tienda solo una o dos veces al año, es que anda buscando un gustito, un regalito para él mismo o para alguien especial. Para la mayoría de retailers, este flujo representa un incremento importante en ventas, pero también un reto. ¿Cómo transformar a ese comprador estacional en un cliente recurrente?

El punto de venta (POS) dejó de ser una caja registradora moderna. Hoy es el centro operativo del negocio, el puente entre el cliente, la operación y la estrategia. En él convergen los datos, las ventas, los inventarios y la experiencia del consumidor.

En el retail salvadoreño, el calendario comercial no perdona. Cuando vamos llegando al final del año, Black Friday abre la puerta a la temporada más intensa del año, donde cada decisión —desde un banner en la góndola hasta el orden de la fila— puede convertirse en una ventaja competitiva o en un costo silencioso.

Crecer no solo significa vender más, en el mundo del retail, crecer debería significar hacerlo con inteligencia. Si la operación se vuelve lenta, fragmentada o ineficiente, abrir nuevas tiendas, sumar canales digitales o atender a más clientes no tiene sentido.

En el mundo del retail, la eficiencia y la experiencia del cliente son pilares fundamentales para destacar y crecer. Sin embargo, muchas operaciones enfrentan limitaciones que frenan su potencial, como canales de venta desconectados, retrasos en la actualización de inventarios y falta de comunicación en tiempo real entre el POS y el ERP.

Hace apenas un par de años, el metaverso era anunciado como el próximo gran escenario para revolucionar el retail. Se imaginaban tiendas inmersivas, avatares personalizados explorando pasillos virtuales, y una experiencia de compra tan atractiva que superaría al e-commerce tradicional.

En el mundo del comercio electrónico, la experiencia móvil ya no es una opción: es una prioridad estratégica. Las cifras lo demuestran y son contundentes: la mayoría del tráfico proviene de smartphones, y los usuarios exigen rapidez, simplicidad y eficiencia.

Probablemente has escuchado hablar del "source tagging" o"etiquetado en origen", pero ¿sabes realmente cómo funciona y por qué es tan relevante para los minoristas hoy en día? Como experto en el tema, te lo contaré de forma sencilla, porque este proceso está cambiando la forma en que las tiendas gestionan su inventario, protegen sus productos y mejoran la experiencia de compra.

Durante años, los bots fueron percibidos como asistentes básicos: atendían preguntas frecuentes, guiaban al usuario por un menú estático y poco más. Hoy, esa visión quedó obsoleta.

El retail está atravesando una transformación significativa. Hoy ya no basta con tener buenos productos o precios competitivos: los clientes esperan experiencias personalizadas, rápidas y humanas.

Desde su fundación en 1994, Canontex Ltda. se ha consolidado como un referente en el sector de textiles y muebles para el hogar en Chile, con presencia en Paraguay, Perú y Bolivia. Con más de 54 tiendas físicas, un ecommerce robusto y más de 850 colaboradores, Canontex siempre ha buscado ofrecer a sus clientes no solo productos de calidad, sino también experiencias de compra únicas.

En retail, las promociones y los programas de lealtad no son solo descuentos: son herramientas estratégicas que determinan si un cliente vuelve o se va con la competencia. La diferencia entre una campaña que funciona y otra que no suele estar en cómo se planifica, ejecuta y mide cada acción.

Cumplir con las obligaciones fiscales no es solo una formalidad: es una pieza clave para que tu empresa funcione sin contratiempos y crezca de manera sostenible. Con normativas como el IVA y el PPM, cada transacción cuenta y cualquier error puede significar sanciones o complicaciones administrativas.

"La inteligencia artificial no reemplazará a los trabajadores, pero los trabajadores que la usen sí lo harán."— Garry Kasparov

Con más de 30 años de experiencia, en EJJE hemos acompañado a retailers en toda la región con Retail Pro, logrando que sus operaciones pasen de fricciones a flujos confiables y listos para crecer.

Chile se ha consolidado como uno de los mercados digitales más dinámicos de la región. El e-commerce crece sostenidamente y representa una proporción cada vez mayor del retail total. Para 2024, la Fiscalía Nacional Económica (FNE) proyecta ventas por más de US$11.5 mil millones, cerca del 15% del retail, y se espera que el mercado alcance US$14.2 mil millones en 2025, con un crecimiento anual cercano al 11%.